سياسة الاستبدال والإرجاع /
•يحق للعميل طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
•يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون فتح التغليف أو استخدامه، مع وجود الفاتورة.
•في حال وصول منتج خاطئ أو به عيب، نتحمّل كامل تكاليف الشحن والإرجاع.
•إذا كان سبب الإرجاع تغيير رأي العميل، يتحمّل العميل تكلفة الشحن.
•لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو المخصّصة حسب الطلب.
•يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع أو كرصيد في المتجر خلال مدة أقصاها 14 يومًا بعد استلام المنتج وفحصه.
•رسوم التوصيل الأصلية غير قابلة للاسترداد.
